Mittwoch, August 09, 2006

Ersatzteil

CCA: "Begrüssungstext"
HvB: "Ja, Herr von Boedefeld vom Blödmarkt Dauhausen hier. Sie haben uns das falsche Ersatzteil geschickt!"
CCA: "Kunden- oder Auftragsnummer bitte."
HvB: "0825/z"
CCA: "Okay, habe ich vorliegen. Was ist denn nun das Problem?"
HvB: "Wir wollten eine Abdeckplatte für eine Waschmaschine, Typ WS4312P, und wir haben das falsche Teil bekommen - die sieht ganz anders aus!"
CC:. "Was meinen Sie damit bitte?"
HvB: "Normalerweise sind diese Abdeckplatten grau gesprenkelt, diese hier ist weiss."
CCA: "Lesen Sie mir doch bitte mal die Artikelnummer vom Lieferschein vor."
HvB: "ET-DA12345"

CCA klickt sich schnell durchs Service-Manual...

CCA: "Das sollte das richtige Ersatzteil sein."
HvB: "Ja, aber das sieht nicht danach aus!"
CCA: "Haben Sie denn schon probiert, es anzubringen?"
HvB: "Nein..."
CCA: "Probieren Sie das mal bitte?"

Raschel, fluch, schepper.

HvB: "Ähhhmmm..."
CCA: "Passt?"
HvB: "Ja, hat sich erledigt... Entschuldigung..."
CCA: "Immer wieder gerne. Danke für Ihren Anruf."

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