Freitag, Februar 09, 2007

Gibts nicht!

[...]
CCA: "Und jetzt drücken Sie auf der Fernbedienung bitte die Taste Menü, bestätigen mit der Taste OK, gehen auf $Einstellung4 und drücken erneut die Taste OK."
FvB: "Da ist kein Punkt namens $Einstellung4!"
CCA: "Haben Sie denn auf Menü gedrückt?"
FvB: "Ja!"
CCA: "Dann auf OK?"
FvB: "JA!"
CCA: "Und dort ist nirgendwo der Punkt $Einstellung4?"
FvB: "Nein!"
CCA: "Okay, lesen Sie mir doch bitte mal den Text auf dem Bildschirm von oben nach unten vor."
FvB: "$Einstellung1... $Einstellung2... $Einstellung3... $Einstellung4..."
CCA: "Na also."
Und Sie stottern nichtmal, wenn sie es dann vorlesen.

Kommentare:

Gandhi hat gesagt…

Wie sagte Willi von der Bine Maja so schön :"Wer Augen hat wie ein Maulwurf, der sollte lieber zweimal hingucken!"

Leo hat gesagt…

Auch das ist normal.

"Klicken Sie doch mal auf $MENÜPUNKT3 im Menü $MENÜ"

"Doch. Gibt es. Öffnen Sie mal $MENÜ"

"Und jetzt?"

"Lesen Sie mal vor, was da alles steht."

"MENÜPUNKT1...MENÜPUNKT2...MENÜPUNKT3...
"

"Na bitte."

"Soll ich da drauf klicken?"

"NEIN, UM GOTTES WILLEN NICHT! Das war nur eine dumme Idee um Sie zu ärgern"

(letzteres denkt man natürlich nur ;))

Volker Schepker hat gesagt…

@leo: da fehlt sicher noch der entrüstete Kunde: DAS GIBBET NICH!! SAFTLADEN ;)

Leo hat gesagt…

Jep, die Zeile fehlt natürlich zwischen Zeile 1 und 2 ;)

Saftladen sagt keiner, aber immer sowas wie "gibts nicht" oder "finde ich nicht".

Hotelblogger hat gesagt…

Ihr steuert das doch per Gedankenkraft und W-LAN, dass der Menüpunkt auch echt erst in dem Moment sichtbar wird!

Ihr seid enttarnt!

Andy hat gesagt…

Omg wie oft hatte ich genau diese Situation schon wenn ich Leuten irgendeiner Software erkläre.

Es gibt doch vom Fraunhofer Institut Forschungen zum Aufbau der Bedienelemente an Verkaufsautomaten (zB Fahrkartenautomat) wo der Blick über eine Kamera überm Auge verfolgt wird.
Das sollte man mal auf Softwaremenüs ausweiten diese Forschungen.

Am Ende kommt aber blos raus dass die Leute oft einfach keine Lust haben gescheit hinzugucken...
Aber ich will mich darüber nun nicht auslassen. In meinem Blog hab ich das vor einigen Tagen schon zu genüge ;)