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FvB: "...über $Handyprovider hab ich auf dem Netbook immer noch kein Internet."
CCA: "Haben Sie schon unsere $Verbindungssoftware installiert, die Ihnen der Kollege gemailt hat?"
FvB: "Nein. Ich weiss nicht wie ich das auf mein Netbook kriegen soll."
CCA: "Haben Sie es denn nicht heruntergeladen?"
FvB: "Doch, aber auf meinem anderen Computer. Mit dem Netbook komme ich doch nicht online."
CCA: "USB-Speicherstick?"
FvB: "Oh! Ja, stimmt... das könnte ich eigentlich machen..."
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