Spock + Kirk = Love
Eben beim Frustsurfen auf Boingboing über das hier gestolpert. Darüber dann das hier gefunden:
Ich habs schon immer geahnt: da war mehr zwischen Kirk und seiner Nummer Eins...
Ein Blog für Kunden, Angestellte und Chefs von Call Centern.
Eben beim Frustsurfen auf Boingboing über das hier gestolpert. Darüber dann das hier gefunden:
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22:13
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Wie die Sueddeutsche berichtet, muss Günther Freiherr von Gravenreuth wegen Betrugs für 6 Monate ins Gefängnis.
Hat eigentlich gar nichts mit dem Thema dieses Blogs zu tun, doch wollte ich diese Nachricht mit euch teilen.
Und eines muss ich sagen: ich bin zutiefst erfreut über dieses Urteil.
In den Kommentaren darf kondoliert oder gratuliert werden, wie ihr wollt :)
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12:40
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...mal wieder ein Musiktip, der gerade irgendwie einfach zu meiner Laune passt. Die ist nämlich gut.
Kennt eh schon jeder, aber diesen Remix vielleicht nicht.
Naja. Hörts euch an, wenn ihr mögt.
Link
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21:42
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Ja, da war ich heute - zusammen mit dem Herrn K. und seiner Nachbarin, und meinem Cousin.
Details folgen morgen.
Bis dahin muss ein Video reichen.
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00:14
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Herd und Backofen steht, alles is aus der alten Bude raus, das feier ich mit einem Schlemmermahl!
Waldpilzgulasch
Pfifferlinge, Champignons
Gulaschfleisch, Speckwürfel
Paprika, Zwiebeln, Möhren
Pfeffer, Salz, Lorbeerblätter, Paprika edelsüss, Nelken, Rosmarin
Kartoffelknödel
Fleisch schneiden, mit den Speckwürfeln anbraten. Geschnittene Möhren, gehackte Zwiebeln und Paprika dazugeben. Kurz mitschmoren. Mit Rotwein ablöschen, gewaschene Pfifferlinge und gewaschene und geschnittene Champignons dazugeben. Kurz schmoren. Auffüllen mit Wein und Wasser, 1-2 Stunden kochen lassen, in der Zwischenzeit die Kartoffelknödel ziehen lassen und 15 Minuten vor Ende der Kochzeit die Knödel auf den Herd bringen.
Kosten bei Aldi für 4-6 Personen: knapp 12 Euro. Gewürze beim Türken kaufen, lohnt sich ;)
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18:31
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Labels: Off Topic, Verwaltungsnachrichten

Mal wieder ein Stöckchen, zugeworfen von Homocarnula.
Lieblings-Schlafklamotte?
Je nach Temperatur nur Boxershorts oder noch ein T-Shirt
Lieblings-Bettwäsche?
Satin *zu Homocarnula wink*
Lieblings-Schlafposition?
Rechte Seite, rechter Arm angewinkelt und das Kissen eingeknuddelt
Hast Du ein “Einschlafritual”?
Ich dreh mich dreimal um die eigene Achse. Nee, stop, das war ja der Hund meiner Freunde.
Hast Du ein Kuscheltier, Knuddelkissen o.ä.?
Ich gestehe: Cäsar, aka Mister Wabbit (siehe Bild). Den geb ich auch niemals her, den hab ich jetzt so lange ich denken kann. Buchstabensalat hat ihren ja verloren :P
Was machst Du, wenn Du nicht schlafen kannst?
Gar nicht erst ins Bett gehen...?
Wie groß ist Dein Bett?
1,80m mal 2m Innenmass, Aussenmass je 20 cm mehr.
Wie viele Kissen hast Du?
Uff. Kopfkissen? 2 natürlich, da Doppelbett. Und 5 kleine Kissen. Ach, und 1 schmales als Geheimwaffe für Kissenschlachten.
Linke oder rechte Seite?
Die linke. Beziehungsweise die rechte. Je nachdem von wo man schaut ;P
Wie lässt Du dich wecken?
Mangels Freundin: durchs Handy.
Stehst Du direkt auf oder bleibst Du liegen?
Handy aus, 5 Minuten schlummern, bei Alarmwiederholung dann aufstehen.
Dein erster Gedanke am Morgen?
"Och, nööööööö."
Was machst Du um wach zu werden?
K A F F E E !!!!11111einself
Damit beglücken wir mal Buchstabensalat (Nepotismus, gelle?), den Elektronik-Sklaven (danke für die kompetente Beratung bei meinem Vorhaben!) und den Pizzabäcker. LadyMarguerite kann auch mal verraten, wie Sie schläft - mit wem, das wissen wir dank ihres Blogs ja ;).
Ausserdem darf sich jeder ein Stück vom Stock abbrechen, der ihn gerne hätte.
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18:41
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Labels: Klein Bloggersheim, Off Topic

...von meinen Nachbarn, dass die ihr WLAN offen lassen. Spricht ja auch gar nix dagegen, wenn man eine Flatrate hat, keine sensitiven Daten auf dem PC lagert oder über ihn kommuniziert.
Ausserdem ist es Aufwand, den Router und die Clients extra zu konfigurieren ;)
WENN man allerdings das Setup-Passwort nicht nur nicht ändert, sondern komplett deaktiviert, dann ist das schon riskanter.
Insbesondere, wenn der Router ein Telekommodell ist, was gleich noch den gesamten Telefonverkehr protokolliert...
Werd heute mal eine der Rufnummern anrufen und höflich anbieten, das Netzwerk abzusichern - im Gegenzug für freies Geleit Nutzungsrecht bis ich mein eigenes habe :D
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13:11
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* |isa sitzt unterm tisch
CCA: du sprichst in rätseln
|isa: ja
paypal
*darauf zeig
CCA: wo du es erwähnst, wo stehst du jetzt?
|isa: 256...
CCA: :)
|isa: ich fang gleich an zu heulen
CCA: wieso denn? ist doch schön
|isa: ja deswegen
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00:05
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Ich habe niemals um Spenden für irgendwas oder irgendwen aufgerufen, und ich habe - und werde - niemals Werbung oder Ref-Links schalten. Den kleinen blöden Link zu single.de mal ausser Acht gelassen, der gibt mir nur Spielgeld ("Poolies").
Heute jedoch wende ich mich an euch. Nicht für mich, sondern für jemand anderes.
Klar - es schwirren dauernd dubiose Mitleidsgeschichten durchs Netz, trudeln per Mail ein und so weiter. Aber diese Person kenne ich bereits 2 Jahre. Ihr müsst mir natürlich nicht glauben, aber es ist so. Und nun lasse ich Sie selber sprechen.
Nach 3 Jahren eifrigen Lernens bin ich endlich ausgebildete Köchin.
Am 31.07.2007 beendete ich meine Lehre an der HOGA Schloss Albrechtsberg mit 1,9. Eine Woche später hatte ich eine Zusage in einem sehr guten Hotel – nämlich dem Wyndham Hotel London City Chelsea Harbour, fünf Sterne. Ich habe mich gefreut und bin natürlich sofort auf alle Ämter gerannt um ein „Ersthilfe- Darlehen zu erhalten“ (da ich ja Hartz-IV) Empfängerin bin. Perfekt. Am 13.08.2007 erhielt ich die Auskunft dass mein Kredit klar geht. Einen Tag später wurde ich angerufen von meiner Sachbearbeiterin, ich zitiere sie sinngemäß: „Ich muss ihnen leider mitteilen, dass das Darlehen nicht bewilligt werden kann, da sie noch Rückzahlungen an uns haben.“ Heute am 15.08.2007 bin ich natürlich mit allen meinen Unterlagen zu meiner Sachbearbeiterin gegangen, und wollte ihr alles vorlegen, wieso und warum das so gekommen ist. Im Prinzip kann man sagen, dass sie die ganze Zeit ihre Richtlinien mir hinhielt, in denen stand, sie darf mir kein Darlehen unter diesen Umständen gewähren. Da ich nämlich noch 800€ "Schulden" bei der Arge hätte.
Ich fragte sie, was ich nun tun soll? Woher ich Geld bekäme? Es sieht jetzt so aus: Es wurde mir quasi empfohlen mich arbeitslos zu melden, schließlich bekäme ich dann Hartz-IV, eine Wohnung gestellt und natürlich Erstausstattungsgeld (AHA? DAS würde ich bekommen, aber ein Darlehen nicht?). Das ganze Zeug würde ungefähr 800€ sein. Dazu kämen noch ca. 600€ die ich jeden Monat erhalten würde, wenn ich hier in Dresden bleiben würde.
Jetzt bleibt mir fast keine andere Wahl mehr als hier in Dresden zu bleiben, wo ich bisher trotz wirklich sehr vieler Bewerbungen, noch keinen Job erhalten habe. Wo ich arbeitslos bin und keine Aufstiegschancen in Sicht habe. Oder ich versuche irgendwie nach London zu kommen und die ersten Wochen, bis ich Geld erhalte zu überleben…
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07:59
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Tja, es ist Sommerloch - und ausserdem stecke ich immer noch im Renovierungs- und Umzugsstress, daher heute keine Geschichte, dafür ein Tip.
Viele Leute haben heutzutage ja Festnetzflatrate und regen sich über die 01805er-Rufnummern auf. Hab ich ja irgendwo Verständnis für, wobei ich auch die andere Seite kenne.
Naja, zum Thema - wie man viele Hotlines "gratis" anrufen kann (Anführungszeichen deshalb, weil man ja für die Flatrate zahlt).
Zuerst brauchen wir die Adresse des Firmensitzes, bzw. der nationalen Niederlassung. Für Deutschland funktioniert das recht gut mit einem Blick in das Firmenverzeichnis von heise, zumindest für Elektronik- und Softwareunternehmen:
Firmenverzeichnis von heise
Nun haben wir im Idealfall gleich eine normale Festnetznummer. Falls dort nur eine Adresse steht, einfach telefonbuch.de benutzen und Nummer ermitteln. Wenn dort nichts verwertbares steht, wird man manchmal auch im Handbuch fündig, im Impressum der Homepage, oder man googled halt wie blöde. Irgendwann hat man hoffentlich eine Festnetznummer, oder wenigstens eine Adresse.
Als Beispiel mal BENQ - kostenpflichtige 0900-Nummer.
Impressum zeigt: Firmensitz in Hamburg.
Telefonbuch ergibt: 040 82 22 64 - 0.
Ta-Daaa.
Dort nun anrufen und strunzdumm z. B. einen Techniker verlangen, oder die Buchhaltung, oder was auch immer.
Nun wird man meistens - von hier an auf Kosten der Firma - zur Hotline verbunden.
Voila, Telefongebühren gespart.
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21:18
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Es ist wirklich sinnvoll, bei Lackierarbeiten das Fenster nicht nur auf Kipp zu stellen, sondern komplett zu öffnen. 
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14:49
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...zeigt Nebenwirkungen; ich habe mich eben 5 Minuten mit dem Studium der technischen Daten zweier Windmaschinen beschäftigt. Der Mitarbeiter vom Marktkauf hat ziemlich blöd geschaut, als er fragte "Suchen Sie den Preis?" und ich antwortete "Nein, ich wundere mich nur wieso die kleinere einen leistungsfähigeren Motor hat."
Angesichts der derzeitigen Temperaturen in meiner Dachwohnung habe ich mich dann für die 5 Watt schwächere, aber 12cm grössere entschieden. Bisher bin ich zufrieden :)
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14:16
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So, jetzt mal in ausführlich.
Klein CCA wollte also um 16:50 mit dem Flieger nach Berlin. Meldezeit war 30 Minuten vorher, also 16:20.
Kein Problem - RE von Bochum nach DD-Flughafen, Ankunftszeit 5 vor 4. Eigentlich massig Zeit mit dem Skytrain zu Terminal A+B zu juckeln, Ticket zu holen und noch eben einzuchecken.
Haaa, weit gefehlt.
Skytrain knapp verpasst (lobend erwähnen muss ich: die Bahn war nicht schuld), nächsten um 16:11 genommen. Nun wurde es schon etwas knapp, dennoch stand ich um 16:16 am Schalter um mein Ticket abzuholen. Vor mir leider eine kleine Reisegruppe, die aus drei Taschen das Geld für ihr Ticket zusammenzählte. Und eine Italienierin.
Um 16:19 wurde ich dann doch schon nervös, als die Italienerin mit Händen und Füssen ein Ticket nach Bologna buchen wollte; da gab ich dann um 16:21 auch meine höfliche Zurückhaltung auf und drängte mich einfach dazwischen mit der Bitte, doch kurz irgendwie irgendwo Bescheid zu geben, dass ich hier bin und gerne noch einchecken wollen würde.
Die Angestellte wies darauf hin auf die andere Seite der Halle, ich solle schnell rüberwackeln und schauen, ob der Schalter noch offen sei (16:23).
Und tatsächlich sass dort noch ein Männeken, und der Monitor zeigte noch die Flugdaten an, statt wie auf anderen Plätzen "Geschlossen". Juhu!
Nix da. Freundlich teilte man mir auf Rückfrage mit, dass der Computer nunmehr dicht gemacht hätte. Check In nicht mehr möglich. Auf mein ungläubiges Nachfragen wurde ich an den German Wings Schalter verwiesen, ich solle doch dort mal mein Glück versuchen.
Nachdem ich dort immer noch die gestikulierende Italienerin verortete, und es mittlerweile 16:25 war, hatte ich irgendwie so ziemlich den Bock verloren und war auf 180 (mein Puls).
Nach einem kurzen Telefonat mit Homocarnula wollte ich mich eigentlich direkt wieder in den Zug setzen, beschloss dann aber doch, die kostenpflichtige Hotline von German Wings anzurufen; vielleicht könnte man ja den Restbetrag des Gutscheins für den nächsten Flug einsetzen, oder kurzfristig auf Kulanz umbuchen... was auch immer.
Der Anruf kostet vom Handy aus übrigens 1,79 Euro pro Minute, falls es wen interessiert.
Leider konnte mir der dortige Agent nicht wirklich helfen; er bot mir an, man könne die Steuern und Gebühren zurückerstatten auf mein Konto. Ich hab dann angemerkt, dass laut Homepage keinerlei Erstattung möglich sei bei Gutscheinen, worauf er vorschlug, ich könne ja mal das Gutscheinteam von der Geschäftskunden-Hotline anrufen. Daraufhin bedankte ich mich, wies aber darauf hin, dass diese Hotline nur Mo-Fr von 8-18 Uhr besetzt sei, ich dort ergo niemanden erreichen würde. Da war er dann auch etwas ratlos, gab mir aber den Tip, doch noch mal am Schalter nachzufragen.
Ich hab mich bedankt und aufgelegt und die ganze Sache einfach vergessen. Warum?
Wie jedermann online nachlesen kann, ist eine Einlösung des Gutscheins nur bei Onlinebuchung möglich; nicht übers Callcenter und auch nicht am Ticketschalter.
Warum ich dann trotzdem angerufen habe, obwohl ich das alles schon wusste? Ich weiss es auch nicht. Ich hatte irgendwie die Hoffnung, dass die Leute von der Hotline besser informiert sind als ich, und denen noch irgendwas einfällt.
Falls das also jemand von German Wings liest, einige Anregungen eines Kunden:
1. etwas Flexibilität eures Computersystems bei, sagen wir, bis zu 5 Minuten Verspätung. Mit Air Berlin bin ich mal trotz 30-minütiger Verspätung noch mitgeflogen; die Angestellten dort haben mich persönlich durch die Zollkontrolle gelotst, damit ich meinen Flug noch erreiche.
2. ich möchte keinen anschwärzen, aber der Mitarbeiter an Schalter 144 schien mir nicht sonderlich aufmerksam zuzuhören. Danke für den Hinweis mit dem Schalter - und wo gebe ich dann mein Gepäck auf, wenn der mich nicht mehr einchecken kann?
3. Schult eure Hotliner besser. Die sollten wenigstens die Öffnungszeiten der Businesshotline kennen, bevor die mich ausserhalb dieser Öffnungszeiten dorthin verweisen.
Leider hat German Wings keine Mailadresse für Kundenfeedback, ich war daher so frei, einfach einen Link zu diesem Beitrag an presse(AT)germanwings.com zu senden.
Bisher haben sich
potentielle Fluggäste für diese Geschichte interessiert.
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12:34
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12:29
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...haben auf en ersten Blick nicht viel gemeinsam, auf den zweiten dann aber schon.
So stand früher 1 Minute vor Ladenschluss der Postbeamte bei unserer kleinen Filiale an der Tür, um dann auf die Sekunde genau den Schlüssel umzudrehen. Damit ja keiner mehr reinkommt.
Bei German Wings ist das so ähnlich; wenn man dort 3 Minuten nach Ablauf der Check-In-Phase an den Schalter kommt, wird einem auch mitgeteilt, dass das System nun keinen Check In mehr zulässt.
Später mal mehr dazu; jetzt werd ich meinen Ärger erstmal mit einem Bier im Bermudadreieck runterspülen, nachdem ich extra mit meinem ganzen Gepäck hin- und wieder zurück gefahren bin.
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19:04
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Ich mache hier mal ganz schamlos Werbung für einen Ex-Bochumer. Irgendwie mag ich das Lied. Der Anfang ist irgendein Livemitschnitt, also wartet bitte bis das richtige Lied so ca. nach 48 Sekunden einsetzt.
via XandriaAlora
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00:17
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Jaja, die Stöckchen fliegen mal wieder tief. Wen es nervt: einfach mal irgendwas interessantes bei google eingeben, statt hier zu lesen.
Via Tigermaus erreicht mich hier also die Frage, welcher Hund ich wohl wäre. Oder vielmehr ein Test als eine Frage.
Genug des Vorgeplänkels, ab zum Ergebnis:
Berner Sennhund
Kein Zweifel – Sie sind ein gutmütiger und freundlicher Berner Sennhund.
Sie sind bodenständig und loyal. Sie arbeiten immer hart und sind stets bei der Sache, vernachlässigen jedoch niemals Ihre Freunde. Als starker und gleichzeitig freundlicher Hund achten Sie immer auf die Gefühle und Bedürfnisse derer, die um Sie herum leben. Ohne auch nur mit der Wimper zu zucken, sind Sie immer für Ihre Freunde da und bieten Ihnen eine Schulter zum Anlehnen. Und Sie reden für Ihr Leben gern. Wenn diese Eigenschaft auch noch mit unerschütterlicher Zuneigung gepaart ist, hat man einen Freund, der von allen respektiert wird und dem alle vertrauen.
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Dass mein Brötchendealer ein wenig dunkel angehaucht ist hab ich ja schon immer vermutet, wenn er morgens mit blutverschmierten Mundwinkeln und Hühnerfedern im Haar auf einem alten Grabstein belegte Brötchen gemacht hat.
Aber dass er sogar in einer Band ist und elektronische Selbstmördermusik macht - das war mir ehrlich gesagt neu.
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