Faxen dicke!

Ärgerlich: Wenn man mehrmals an unsere RMA-Abteilung faxt und keine Antwort erhaelt.
Nervig: Wenn auf Rückfrage mitgeteilt wird, die RMA hätte nichts erhalten.
Vermutlich erleichternd: wenn man daraufhin den nächstbesten Agenten erstmal richtig anpampt.
Hilfreich: Wenn CCA das Fax erneut anfordert, um es direkt aus dem Hotline-Faxordner zu ziehen und an RMA weiterzuleiten.
Herrisch: Wenn man nicht nur wie verlangt kurz Bescheid sagt, sondern auch direkt einen Rückruf verlangt.
Dämlich: Wenn dann beim Händler keiner ans Telefon geht.

Unbezahlbar: das Faxprotokoll.


[Der folgende Fehler oder Warnhinweis trat beim Empfang der Nachricht auf: 3314/Gegenstelle hat aufgelegt (3314)]