Der tägliche Wahnsinn an der Hotline

*Sektkorken knallen lass* Ein bisschen Spass muss sein. Früher hätte ich das wohl nicht so gelassen genommen, aber diesmal bin ich ganz ents...

...zugegeben, vieles heilt von selber ab. Ich muss trotzdem grinsen, wenn man mir erzählt dass man weder Medikamente noch Ärzte braucht, wei...

...erstmal vielen lieben Dank für die ganzen Rückmeldungen in den Kommentaren zum letzten Beitrag. Dann will ich mal eine kleine Zwischenbi...

Hallo, harter Kern. Mittlerweile habe ich eine neue Stelle gefunden; naja, eigentlich schon vor 6 Wochen. Leider nur Teilzeit, eine Bürostel...

...zumindest wurde uns vor wenigen Minuten eröffnet, dass unser Auftraggeber das Projekt künftig in Berlin telefonieren lässt. Mal schaun wi...

Neues aus der Mehlbox: Sehr geehrte Damen und Herren, in jedem gewinnspiel kann man produkte ihrer firma gewinnen. aufstrebender junger mann...

...dann telefoniert man auch schon mal 5 Minuten für 70 Cent mit der Hotline, weil man keine 45 Cent Briefporto ausgeben will... x.x

Kunde ruft an, sein Notebook würde sich zu heiss anfühlen. CCA: "...haben Sie die Temperaturen mal mit einer Software ausgelesen?"...

Folgende Mail ist eigentlich nicht wirklich ungewöhnlich, uns schreiben öfters Leute mit Ideen für neue Produkte an. Aber ich fand sie irgen...

Ein Kollege von mir ist ja grosser Fan von Dr. House. Und ich muss sagen: da gibt es schon eine Menge Gemeinsamkeiten. Auch unsere "Pat...

Die folgende Mail ist wirklich mal was ganz besonderes. War sehr angenehm zu lesen; trotzdem können wir für den nix tun. Angefangen hatte al...

HvB: "...ich bin etwas übermüdet, hab schlecht geschlafen. Naja, wie es halt so ist - man kauft sich ein schönes Notebook, dann geht da...

Mal ne harte Nuss zu knacken - was will uns diese Nachricht sagen: Ich habe mit dieses gerät volgende Problem, bei eis mit nemen zu samen mi...

HvB: "...vorher konnte ich mit einer Tastenkombination das Bild auf einen externen Monitor umschalten, das geht jetzt aber nicht mehr....

Napoleon hat ja mal gesagt "Ich liebe den Verrat, aber ich hasse den Verräter". Dem ist wenig hinzuzufügen. So ging dann auch mein...

Vorausgegangen war ein Gespräch über einen Monitor, der laut Kunde früher Auto-Pivot beherrschte - das heisst: ein eingebauter Schalter / Se...

Es ist ja eher selten, dass "richtige" Profis bei uns aufschlagen; die Regel ist eher der normale User. Diesmal schien es zuerst a...

CCA: "Begrüssungstext" HvB: "Ich möchte mich beschweren! Ihre Hotline kostet 14 Cent die Minute, das ist doch unmöglich!...

HvB: "Schahaaatz, Du gehst doch gleich einkaufen - bringst Du mir dann ein paar von diesen leckeren, frischen Schweineherzen mit?"...

Unser Auftraggeber hat ja eine neue Homepage, bzw. ein neues Design. Alles jetzt "schön" in Flash. Flash scheint unseren Chefs übe...