Ein Blog für Kunden, Angestellte und Chefs von Call Centern.
Sonntag, Dezember 06, 2009
Überfordert
Vom Kollegen erzählt bekommen:
CCA: "...und dann können Sie auf unserer Homepage im Supportbereich den Treiber downloaden." HvB: "Das wird mir zu kompliziert. Ich leg jetzt auf." *klick*
Dann gibts halt keine Hilfe von der Hotline :)
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